Ce 21 octobre 2025 se tenait la troisième réunion de négociation sur le, si mal connu, protocole « proche aidant ».

Pour rappel, depuis la signature de l’accord UCANSS du 13 juillet 2021, notre branche a fait le choix d’œuvrer en faveur des salariés proches aidants à travers un double accompagnement : avec d’un côté la mise en œuvre d’un maintien de salaire et d’autre part la possibilité de bénéficier de prestations dans le cadre de paniers de services.

« Il ressort de l’article L. 113-1-3 du Code de l’action sociale et des familles qu’est considéré comme proche aidant d’une personne son conjoint, le partenaire avec qui elle a conclu un pacte civil de solidarité ou son concubin, un parent ou un allié, définis comme aidants familiaux, ou une personne résidant avec elle ou entretenant avec elle des liens étroits et stables, qui lui vient en aide, de manière régulière et fréquente, à titre non professionnel, pour accomplir tout ou partie des actes ou des activités de la vie quotidienne. »

L’accord de 2021 avec le prestataire actuel se termine le 31 décembre de cette année et pour pouvoir poursuivre les négociations afin d’améliorer le dispositif, celui-ci est prorogé d’une année (en attente de l’accord d’agrément).

Pour information :

  • En 2024, à peine un peu plus d’un millier de salariés ont utilisé la ligne dédiée pour obtenir des informations.
  • Environ 230 paniers de services ont été sollicités dont 40% n’ont jamais été activés.
  • Environ 640 salariés ont bénéficié d’un maintien de salaire.

Alors que différentes enquêtes indiquent qu’au moins 20% des salariés sont des proches aidants, nous sommes donc loin d’une utilisation efficace des dispositions offertes.

Le SNFOCOS souhaite donc que la connaissance de ce dispositif soit portée auprès des salariés, des managers, des services RH et des CODIR afin que chacun, en fonction de ses besoins et responsabilités, veille à sa bonne application.

Nous portons également le fait de passer par des formations obligatoires, sur le principe de capsules, permettant à toute personne concernée, a minima de s’auto-évaluer dans l’aidance et de connaître les dispositifs existants, en s’appuyant sur l’expertise de l’Institut 4.10 pour la création de ces temps dédiés.

Le SNFOCOS demande aussi que le dispositif soit bien ouvert à l’ensemble des personnes pouvant être considérées comme « aidant » sans restriction d’un lien de parenté direct.

Enfin des attentions nouvelles doivent être apportées à l’aidant dans la facilitation à prendre des absences ou à obtenir un temps de travail adapté.

Il convient également d’envisager tout ce qui peut soulager l’aidant, tant dans la gestion des démarches administratives que dans le fait de pouvoir bénéficier de temps de répit.

Comme vous le voyez, le SNFOCOS prend part pleinement à ces négociations qui devraient courir jusqu’au premier trimestre 2026.

La présentation du dispositif par l’UCANSS :

https://www.ucanss.fr/salaries-de-la-secu/laide-aux-aidants

Et le site :

https://procheaidant.ucanss.fr (qui nécessite le code associé de votre organisme, à demander à votre service RH si l’information n’est pas (malheureusement) présente spontanément sur votre Intranet)

  Jean- Christophe Balsan pour le SNFOCOS